Szociális kompetenciák. Fejlesszük!

tomorinora Érzelmi intelligencia, Karrier, Kommunikáció Empátia, karrierépítés, Kommunikáció fejlesztése, sikeresség

A szociális kompetenciák körébe tartoznak a viselkedésre, együttműködésre vonatkozó készségek. Például az asszertivitás, szemkontaktus, csapatmunka, figyelem, ösztönzés, meghallgatás, segítség kérés, empátia, humor, gesztikuláció, segítés és sok minden más. Valahogy úgy fogalmazhatnánk, hogy ahogy „kijövünk másokkal”.

A felnőttkori alkalmazkodás legjobb mutatója nem az, hogy valakinek milyenek (voltak) az osztályzatai, vagy mekkora az IQ-ja, hanem hogy mennyire képes kijönni a többiekkel. A szociális kompetenciák sok összetevőjét tudjuk fejleszteni saját erőből is, ha úgy érezzük, hogy jobban szeretnénk boldogulni a munkahelyi, baráti, családi kapcsolatainkban.

A szociális kompetenciák mértéke különösen fontos meghatározója a munkahelyi sikerességünknek, fontosabb, mint maga a szaktudás. A legtöbb ember szívesebben dolgozik olyan kollégával, főnökkel, beosztottal, akivel „jól lehet dolgozni”, mint aki remek szakember, de rossz természetű.

A szociális kompetenciák fejlesztésére bevált gyakorlatok:

Érzelmek intenzitásának kimondása

Amikor valamilyen társasági helyzetben vagyunk, tudatosítsuk magunkban az érzéseinket (hangulatunkat, örömünket, félelmünket kíváncsiságunkat stb). Ha lehetőség van rá, ki is mondhatjuk hangosan. Használjunk egy 1-10 skálát, aminek segítségével megállapíthatjuk az érzésünk intenzitását. Fogalmazzuk meg azt is, hogy milyen esemény idézte elő az adott érzést.

Például:

„amikor azt mondtad, hogy …, 6-os szintű volt az örömöm”

„amikor azt csináltad, hogy…, 8-as szintű volt a megkönnyebbülésem”

„amikor az történ, hogy…, 9-es szintű volt a haragom.

Helyzetek újrajátsszása

Gondoljunk egy esetre, amikor rosszul reagáltunk, válaszoltunk.

Gondolatban játsszuk újra a helyzetet. Gondoljuk végig, mi történt, és mit tehettünk, mondhattunk volna másképp. Játsszuk újra a helyzetet, az átírt ideális forgatókönyv szerint.

Előre elképzelt helyzetek

Ha tudjuk, hogy társaságba megyünk, előre járjuk végig ezt a társasági eseményt, mielőtt megtörténne. Közben folyamatosan figyeljünk arra, hogyan szeretnénk jól kommunikálni, viselkedni. Gondoljuk át, mi várható, hogy szeretnénk reagálni az egyes szituációkban.

Filmek, könyvek

Amikor filmet nézünk, időnként állítsuk meg a lejátszót és értelmezzük, mi zajlik épp és várhatóan mi fog történni. Könyvek olvasása kapcsán ugyanígy tehetünk.

Menjünk színjátszó körbe

A szociális kompetenciák fejlesztésének kiváló módja. Adott szöveget játsszunk el az előre megírt érzelmi kifejezés szerint.

Figyeljük az embereket

Tudatosítsuk magunkban, hogy az embereknek mindig vannak valamilyen pillanatnyi érzései. Igyekezzünk kitalálni, vajon épp mik ezek, igyekezzünk olvasni az emberek arckifejezéséből, gesztikulációjából, tartásából, mozgásából.

Értsük meg olyan emberek érzéseit, akik általunk nem ismert nyelven beszélnek.
Keressünk lehetőséget, hogy valakinek segítünk viszonzás nélkül.
Keressünk példát olyan eseményre az életünkből, amikor valamilyen konfliktust azáltal tudtunk megoldani, hogy megértettük a másik fél viselkedése mögött a mögöttes érzéseket és arra reagáltunk. Mi lett az eredmény? M it tanultunk a helyzetből?
Keressünk példát olyan eseményre az életünkből, amikor valamilyen fontos problémát anélkül meg tudtunk oldani, hogy másokhoz fordultunk volna segítségért (társ, barát, szülő, kolléga). Mi lett az eredmény? Mit tanultunk a helyzetből?

Amennyiben szeretnél karrier tanácsadás, vagy életvezetési tanácsadás terén személyes konzultációt, ha személyre szabott tanácsot szeretnél, itt létesíthetsz velem kapcsolatot: