A hazugság leleplezéséről olyan emberek tapasztalatát érdemes megismernünk, akik valóban ezzel foglalkoztak munkájuk során. Joe Navarro 25 évet töltött az FBI szolgálatában kémelhárítóként. Jelenleg viselkedéskutató és a World Series Poker Akadémia tanára. Arra hívja fel a figyelmet, hogy a szokásos “hazugság-jelek” távolról sem jelentik azt, hogy a beszélő valóban hazudik és nem szabad hinnünk ezeknek. […]
A meghallgatás művészete 3: személyes hatékonyság Korábban írtam már arról, milyen körülmények hátráltathatják figyelmünket amikor meghallgatunk valakit, hogyan legyünk embertársaink figyelmes meghallgatói, milyen stratégiák közül választhatunk tudatosan, melyik módszert hogyan lehet jól alkalmazni Stephen Covey megfogalmazásában “a legtöbb ember nem a megértés, hanem a válaszolás céljával hallgatja meg a másikat”. Emiatt pedig pont a megértésen […]
Sokszor érezzük úgy például összejöveteleken, társaságban ahol kevés embert ismerünk, hogy szeretnénk bekapcsolódni a beszélgetésbe, jó lenne ismeretségeket kötni, részévé válni az eseménynek, vagy egyszerűen csak meg szeretnénk ismerkedni valakivel aki szimpatikus nekünk, de nem tudjuk, hogyan fogjunk hozzá. El akarjuk kerülni a feszült, ügyetlen helyzeteket, nem szeretnénk “bénának” érezni magunkat. Kapcsolatteremtés Van akivel könnyebb, […]