Munkahelyi kommunikáció, 7 tipp

tomorinora Érzelmi intelligencia, Karrier, Kommunikáció Érzelmi intelligencia, karrier, Kommunikáció fejlesztése, személyes márka

Tippek a munkahelyi kommunikáció fejlesztésére.

A munkatársakkal való világos kommunikáció sok kezdő és tapasztaltabb munkatárs számára rejteget kihívásokat. A hatékony írásbeli és szóbeli kommunikáció nagymértékben növeli az esélyt arra, hogy észrevetesd magad, elismertesd képességeidet és eredményeidet. Sőt, általában igaz, hogy nem a legjártasabb munkatársat nevezik ki vezetőnek, hanem azt, akinek a legjobbak a kommunikációs képességei.

Jó munkahelyi kommunikáció alapjai

1. Világos, tömör, célratörő e-maileket írj

A lényegi üzenettel kezdd, egyszerű nyelvezetet használj, tördeld bekezdésekbe mondandódat és az adott bekezdés legfontosabb üzenetét a bekezdés elejére illeszd. Sose tegyél fontos csatolmányt egy másik csatolmányon belülre! Így több esélyed lesz, hogy időhiánnyal küzdő munkatársaidhoz valóban eljusson az üzeneteid lényege. Mindig nézd át a helyesírást, az elírásokkal tarkított emailek igénytelen munka benyomását keltik.

2. Beszélgetések során igyekezz szakértőnek mutatkozni

Így hitelesebbnek látnak téged és könnyebben tudsz támogató kapcsolatokat kialakítani. Hozhatsz példát korábbi tapasztalatodból vagy a tanulmányaidból.

munkahelyi kommunikacio 2

3. Többet hallgass és figyelj, mint amennyit beszélsz

Adj lehetőséget beszélgetőpartnereidnek véleményük kifejezésére, bevonódásra, ahelyett, hogy mindig csak a magad üzenetét „szajkózd”.

4. Mindig keress közös pontot

Keress lehetőséget az egyetértésre. Lehet, hogy alapvetően különböző az álláspontotok, de biztosan találsz olyan tényezőt is, amiben osztani tudod a másik véleményét. A közös pontok megtalálása nagyon erős eszköz a jó kommunikáció és a sikeres kapcsolatok kialakítása terén.

5. Sose kritizálj vagy ítélkezz azonnal

Igyekezz nyitott maradni, minél jobban megérteni az adott helyzetet és a körülményeket.

6. Ha valamit nem értesz, mindig kérdezz

Ne próbálj úgy tenni, mintha minden világos lenne. Kérdezni nem szégyen, hanem az alapos megértés igényének a jele! Sőt több annál, empatikusnak látnak téged, ha értő figyelmet mutatsz. “Tehát azt javaslod, hogy…” Akkor jól értettem, hogy…”

7. Figyelj, vedd észre hallgatóságod non-verbális reakcióit

És reagálj rájuk. Igyekezz alkalmazkodni beszélgetőtársad stílusához is, ezzel szimpátiát kelthetsz. Igyekezz szükségleteid, igényeid, céljaid megérteni, és beszélgetést a célokra koncentrálni.