Ki a Scrum Master? Mi kell hozzá?
A Scrum Master egy termékfejlesztésért felelős mediátor, coach, aki a termékfejlesztési folyamatokért felelős. Ért ahhoz a területhez amin a csapata dolgozik, segíti a munkatársait és segíti a csapat kapcsolódását a szervezet többi részéhez.
A Scrum Master a Scrum csapat facilitátora
A Scrum egy agilis módszertan. Eredetileg szoftverfejlesztéshez használták. Mára viszont számos más iparágban is elterjedt. Lényege, hogy a csapatok rövid, iteratív ciklusokban, úgynevezett sprintekben dolgoznak, így rugalmasan és gyorsan képesek reagálni a változó követelményekre.
A módszer lényege
A Scrum abban segít, hogy a csapatok jól szervezett folyamatok mentén folyamatosan fejlesszék a terméket és optimalizálják a munkafolyamatokat.
A folyamat sprintekből áll.
Egy-egy sprint olyan 1-4 hetes munkaidőszak, amelynek során az adott csapat egy kijelölt célra összpontosít. Minden sprint végén bemutatják és értékelik az eredményeket.
A sprint folyamat négy lépésből áll:
1. Sprint Planning, azaz sprinttervezés. A sprint céljának és feladatainak meghatározása.
2. Daily Scrum, azaz napi scrum. Rövid, napi megbeszélések a haladásról és az akadályokról.
3. Sprint Review, azaz sprint áttekintés. A sprint végén a csapat bemutatja, mit ért el.
4. Sprint Retrospective ,azaz sprint visszatekintés. A csapat megbeszéli, mi ment jól, mi volt a kihívás, és hogyan lehetne javítani a következő sprintben.
Hogyan lehetsz jó Scrum Master?
Nagyon fontos, hogy olyan képességekkel rendelkezz, amik alapján jól tudsz másokat inspirálni, motiválni, támogatni és tudod az érdekeiket képviselni.
1. Fontos, hogy empatikus legyél és figyelj másokra
- Ha jól tudsz kapcsolatot teremteni, megérted a csapattagok érzéseit, problémáit, akkor kiváló alapjaid vannak.
- Fontos, hogy empatikus legyél, és felismerd a csapattagok kihívásait. Az empátia segít a konfliktusok kezelésében és a csapattagok támogatásában, ami pozitív hatással van a csapatdinamikára.
2. Rendelkezz erős kommunikációs készségekkel
- Ha jól kommunikálsz, és képes vagy bonyolult helyzeteket egyszerűen elmagyarázni, az segít a csapatnak abban, hogy jobban megértse a Scrum elveit és folyamatait.
- A hatékony kommunikáció kulcsfontosságú, mivel közvetítened kell a csapattagok, a Product Owner és a szervezet többi része között.
3. Jól tudj problémát megoldani
- Ha jó vagy a problémamegoldásban és gyorsan reagálsz a felmerülő akadályokra, akkor nagy segítség leszel a csapat számára.
4. Rugalmasan tudj a változások elé nézni
- Ha képes vagy gyorsan alkalmazkodni a változó körülményekhez és rugalmasan kezelni a kihívásokat, az segít, hogy a csapat is könnyebben átvészelje a változásokat.
- A Scrum környezetben a változás állandó, ezért a nyitottság és a folyamatos fejlődésre való hajlandóság elengedhetetlen.
5. Támogató és szolgáló vezetői hozzáállásod legyen
- Ha ösztönösen támogató vagy, és szívesen segítesz másokat abban, hogy jobban teljesítsenek, ez egy tökéletes alap a Scrum Master szerepköréhez.
- A Scrum Master nem egy hierarchikus vezető, hanem egy olyan facilitátor, aki segíti a csapatot abban, hogy elérje a céljait.
6. Ösztönözni tudd a csapatot
- Ha jó vagy abban, hogy másokat együttműködésre ösztönözz, és elő tudod segíteni, hogy a csapattagok jól dolgozzanak együtt, az kiváló Scrum Masterré tehet.
- A csapatépítés, a pozitív légkör megteremtése és az önszerveződés támogatása kulcsfontosságú feladatok.
7. Fejlődni, tanulni akarj
- Ha érdeklődő vagy, és szívesen tanulsz új dolgokat, az jól illeszkedik a Scrum Master szerepéhez, mivel az agilis módszertan folyamatosan fejlődik.
- Ha nyitott vagy a fejlődésre és új módszerek kipróbálására, akkor hatékonyan tudod vezetni a csapatot az innovációk bevezetésében.
8. Türelem és kitartás
- Ha türelmes és kitartó vagy, akkor jól tudod kezelni a csapaton belüli nehéz helyzeteket is. A Scrum Masternek sokszor hosszú távú folyamatokban kell gondolkodnia, és türelmesnek kell lennie, amíg a csapat beérik.
- A kitartás segít abban, hogy végigkísérd a csapatot a folyamatos fejlődésen.
9. Konfliktuskezelési készségek
- Ha képes vagy feszültségeket elsimítani és a konfliktusokat megoldani, akkor a csapat jobban tud majd együttműködni. A Scrum Master egyik feladata, hogy kiegyensúlyozott munkakörnyezetet biztosítson.
- Ez különösen akkor fontos, amikor a csapat különböző nézőpontokkal vagy prioritásokkal találkozik.
10. Vezetői potenciál
- Ha úgy érzed, hogy képes vagy másokat inspirálni és motiválni, ez kiváló alap arra, hogy Scrum Masterré válj. Egy jó Scrum Master inspirálja a csapatot, hogy jobb eredményeket érjenek el, és támogassa őket a céljaik elérésében.
- Scrum Masterként egyben coach is vagy. Támogasd a csapattagok fejlődését, önszerveződését, és segítsd őket a Scrum módszertan hatékony használatában. Tudj onbjektív visszajelzést adni, hogy a csapat tanulni tudjon a hibáiból.
11. Sajátítsd el az agilis gondolkodásmódot
- Tanuld meg az agilis elveket és a scrum elemeit. Tudd miért és hogyan működik.
- Ne csak elméleti tudásod legyen, hanem szerezz gyakorlatot is.
12. Szoftverfejlesztési ismeretek
- Végül és nem utolsó sorban Alapvető ismeretek szükségesek a szoftverfejlesztési életciklusról és a különböző fejlesztési módszertanokról.
- Nem szükséges mély technikai tudásra van szükség, de ismerned kell a csapat által használt technológiákat.
Hogyan szerezhetsz Scrum Master tanusítványt?
Összeszedtem egy listát a legelismertebb Scrum Master bizonyítványokról és tanúsítványokról, amelyek segíthetnek Scrum Masterként fejlődni és szakmailag érvényesülni. Ezeknek a tanúsítványoknak különböző szintjei érhetők el, így a kezdőktől a haladó szintig mindenki találhat megfelelőt:
- Certified ScrumMaster (CSM)
- Szervezet: Scrum Alliance
- Szint: Alapszintű
- Leírás: Ez az egyik legismertebb tanúsítvány, amely átfogó bevezetést ad a Scrum keretrendszerbe. A tanúsítvány megszerzéséhez egy kétnapos tanfolyam és egy online vizsga szükséges.
- Advanced Certified ScrumMaster (A-CSM)
- Szervezet: Scrum Alliance
- Szint: Középhaladó
- Leírás: Haladó szintű tanúsítvány, amely mélyebb ismereteket nyújt a Scrum gyakorlatokról, valamint a csapatvezetésről és a facilitációról. Az A-CSM eléréséhez már meglévő CSM tanúsítvány szükséges.
- Certified Scrum Professional ScrumMaster (CSP-SM)
- Szervezet: Scrum Alliance
- Szint: Haladó
- Leírás: Ez a haladó tanúsítvány további szakmai készségeket biztosít a szerepkör elmélyítéséhez. Ehhez az A-CSM elvégzése és gyakorlati tapasztalat szükséges.
- Professional Scrum Master I (PSM I)
- Szervezet: Scrum.org
- Szint: Alapszintű
- Leírás: Ez az egyik legszigorúbb tanúsítvány, amelynél nincs kötelező tanfolyam. A vizsga szigorúan teszteli a Scrum elméleti és gyakorlati ismereteit. Kezdők számára is ideális, mert önállóan is lehet rá készülni.
- Professional Scrum Master II (PSM II)
- Szervezet: Scrum.org
- Szint: Középhaladó
- Leírás: Ez a tanúsítvány mélyebb ismereteket és gyakorlati tapasztalatot igényel ebben a szerepkörben. A vizsga összetettebb kérdéseket tartalmaz, amelyek a gyakorlati helyzetek kezelésére koncentrálnak.
- Professional Scrum Master III (PSM III)
- Szervezet: Scrum.org
- Szint: Haladó
- Leírás: A PSM III az egyik legmagasabb szintű tanúsítvány. A vizsga nagyon nehéz és mély ismereteket követel meg a Scrum alkalmazásában. Azoknak szól, akik már széleskörű tapasztalattal rendelkeznek Scrum Masterként.
- SAFe Scrum Master (SSM)
- Szervezet: Scaled Agile, Inc.
- Szint: Alapszintű
- Leírás: Ez a tanúsítvány azok számára készült, akik nagyvállalati szintű, skálázott agilis környezetben dolgoznak. Az SSM tanúsítvány megszerzése során a SAFe keretrendszerbe is betekintést nyerhetsz.
- SAFe Advanced Scrum Master (SASM)
- Szervezet: Scaled Agile, Inc.
- Szint: Középhaladó
- Leírás: A haladó SAFe tanúsítvány mélyebb ismereteket biztosít a nagyvállalati agilitásról és a Scrum skálázásáról.
- Scrum Master Certified (SMC)
- Szervezet: Scrum Study
- Szint: Alapszintű
- Leírás: Az SMC egy alapfokú tanúsítvány, amely széleskörű ismereteket nyújt a Scrum folyamatairól, szerepeiről és alapelveiről.
- Scaled Scrum Master Certified (SSMC)
- Szervezet: Scrum Study
- Szint: Haladó
- Leírás: Ez a tanúsítvány a skálázott Scrum alkalmazására fókuszál nagyobb szervezetekben és nagyobb projektekben.
- ICAgile Certified Professional in Agile Coaching (ICP-ACC)
- Szervezet: International Consortium for Agile (ICAgile)
- Szint: Középhaladó
- Leírás: Ez a tanúsítvány a coachingra és a facilitációra koncentrál az agilis környezetben. Azok számára ideális, akik mélyebb coaching képességeket szeretnének fejleszteni.
- Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)
- Szervezet: Project Management Institute (PMI)
- Szint: Középhaladó
- Leírás: Ez az agilis módszertanok széles körét lefedő tanúsítvány, amely a Scrum mellett más agilis módszereket is magában foglal, mint például Kanban vagy Lean. Átfogóbb képet adhat az agilis módszerek alkalmazásáról.
- EXIN Agile Scrum Master
- Szervezet: EXIN
- Szint: Középhaladó
- Leírás: Az EXIN tanúsítvány átfogó ismereteket biztosít a Scrum és az agilis módszertanok területén, és különösen hasznos azoknak, akik egy szélesebb körű agilis megközelítést szeretnének elsajátítani.
- LeSS Practitioner
- Szervezet: LeSS (Large Scale Scrum)
- Szint: Középhaladó
- Leírás: A LeSS Practitioner tanúsítvány a skálázott Scrum alkalmazására összpontosít, különösen nagyobb szervezeteknél és csapatoknál. Azok számára ideális, akik több csapatot irányítanak.
A legtöbb Scrum Master képzés online is elérhető.
Magyarországon több tréningcég és független tréner kínál Scrum tanfolyamokat, mint például az Agile Hungary, Agile Academy, Lean-Agile School, és az Agile Coach Hungary.
Scrum Master és a Projektmenedzser közötti különbség:
Sokszor merül fel, a kérdés, hogy a Scrum master valójában projekt menedzser. Nézzük meg, hol a különbség.
A Projektmenedzser inkább hagyományos szerepkör, ahol a menedzser feladata a projekt előrehaladásának irányítása, feladatkiosztás, és az erőforrások kezelése.
A Scrum Master inkább mentor, aki segíti a csapatot abban, hogy hatékonyan dolgozzanak együtt, anélkül, hogy közvetlenül irányítaná őket. Nem oszt feladatokat, hanem biztosítja, hogy a csapat önállóan tudjon dolgozni.
Amennyiben karrier tanácsadás, állásinterjú terén személyes konzultációt szeretnél, személyre szabott tanácsok érdekében itt létesíthetsz velem kapcsolatot:
kapcsolat
Olvass tovább:
Hogyan éljünk együtt egy szuperérzékeny társsal?
És itt: Szuperérzékenység a munkahelyen
Milyen munkában lehetnék boldog?
Szakmai erősségek álláskeresők számára
Önértékelés: Virginia Satir nyomán
Online interjú. Tegyél jó benyomást!
Szeretettel,
Tomori Nóra, karrier tanácsadó, coach, életvezetési tanácsadó
Hasznos videó itt